Jetzt hab ich es tatsächlich geschafft…
Ich hab das Notebook, welches sich die Eltern meiner besseren Hälfte bei einem Namhaften Discounter in D-Land gekauft haben, zum Absturz gebracht, und hab es auch nicht wieder hinbekommen, denn zerstörten List-Sektor der Systempartition wieder herzustellen.
Kurzum, ich hab das System (Vista) neuinstalliert…
so weit, so gut. Dummerweise funktioniert alles, außer dem anscheinend von ihnen meist genutzte Gerät, die Webcam, nicht mehr. Und ich schaff es auch nicht, den Vista-internen Treiber durch den eigentlich richtigen zu ersetzen, weil einerseits, bei der Treiberaktualisierung, sagt er, der Treiber ist schon der aktuellste. Und andererseits, wenn man den Treiber installieren will (manuell), sagt er, dass er die Cam nicht finden kann…
Wie kann das denn sein? Ein Baugleiches Notebook in derselben Familie, bei dem das Betriebssystem nicht neu aufgesetzt wurde, funktioniert alles mit GENAU DEM TREIBER!!!
Man merkt, wie sauer ich dabei werde.
Auf jeden Fall bestätigt es meine Meinung, nur bei guten PC und Notebookherstellern einzukaufen. Ich favorisiere ja den im Moment weltweit führenden Hersteller, zumindest für Notebooks…
[Nachtrag]
Hab natürlich, wie sich das gebührt, auf der Herstellerseite (nicht Verkäufer) nach einer Lösung gesucht. Prinzipiell nur die FAQs gefunden, und die haben nicht geholfen. Nagut, dann füll ich halt das Anfrageformular aus.
Und was passiert, ich bekomme erst ZWEI Tage später eine Computergenerierte Mail, die mir die FAQs nochmal zuschickt, und sagt: „falls mir die Mail nicht geholfen hat, möge ich doch bitte über den Antwort-Button mich nochmal melden, dann würde mir geholfen werden“
wtf? Erklären die mir gerade, wie man Mails beantwortet? Und haben die mir gerade eine Kopie der einzigen Antworten auf ihrer Website geschickt, was für mich ja keine neuen Infos sind, OHNE zusätzliche Infos, und meinen damit wäre es getan? Warum bitteschön füll ich einen ServiceRequest aus, an dem ich theoretisch meine kompletten, für Werbung relevanten Daten angeben muss, aus? Damn, wenn die mir jetzt keine Antwort geben können, stell ich denen meine Arbeitszeit in Rechnung, das kann ja wohl nicht sein…